Datenschutz bei Mrbit erklärt

Seit unserer Gründung 2019 verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich nach den Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Auf dieser Seite lesen Sie, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Kommunikation mit Ihnen brauchen. Die Verarbeitung erfolgt transparent und zweckgebunden.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzhistorie, Winnings
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielerhaltungsdaten: Spielverhalten, Einsätze, Sessions, Limit-Einstellungen
• Kommunikationsdaten: Newsletter-Präferenzen, Support-Anfragen, Werbeeinwilligungen

So verwenden wir Ihre Daten

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu eröffnen und zu verwalten, Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen abzuwickeln sowie Betrug und Geldwäsche zu verhindern. Für die Verifizierung vor der ersten Auszahlung benötigen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis; die Prüfung dauert in der Regel bis zu 72 Stunden.

Außerdem werten wir Ihr Spielverhalten aus, um Hinweise auf problematisches Spielen zu erkennen und unsere Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen, etwa Limits und Session-Erinnerungen, zu unterstützen. Marketing-Mitteilungen senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielterriffs und unserer AGB verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Pflicht: Geldwäschegesetz, Glücksspielvorschriften und Steuerpflichten verpflichten uns, KYC-Daten zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen mehrere Jahre aufzubewahren.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Sicherstellung der Spielsicherheit und statistische Auswertungen zum Schutz unserer Spieler. Hierbei wahren wir Ihre Interessen durch Datenminimierung und Pseudonymisierung.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie uns vorher zugestimmt haben.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister und Behörden weiter, soweit dies für den Betrieb oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.

• Zahlungsdienstleister für Karten, E-Wallets, Sofortüberweisungen und Kryptotransaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Betragsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulatoren im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
• IT-Dienstleister für Hosting, Datensicherheit und Analytik
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für Newsletter, sofern eingewilligt

Ihre Rechte nach DSGVO

Auskunft, Löschung, Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen, etwa per E-Mail an [email protected] oder über die Abmeldefunktion im Newsletter.

Wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte an [email protected]. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, steht Ihnen zudem das Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Sitzungsverwaltung. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Details zu den eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir übertragen sämtliche Daten TLS-verschlüsselt und speichern sie auf Servern mit verschlüsselten Festplatten. Der Zugriff erfolgt nach dem Need-to-know-Prinzip, ist rollenbasiert beschränkt und wird protokolliert. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests ergänzen unsere technischen Maßnahmen.

Personelle Maßnahmen umfassen Schulungen aller Mitarbeiter zum Datenschutz und zur Geldwäscheprävention. Sollte es trotz aller Vorsicht zu einem Datenverstoß kommen, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, sobald das Risiko für Ihre Rechte hoch ist.

Häufige Fragen zu Mrbit

Wie lange speichert Mrbit meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir mindestens 5 Jahre auf, wie es die Anti-Geldwäsche-Vorschriften verlangen. Nach Ablauf der Frist löschen wir die Daten.

Kann ich die Vermarktungszustimmung widerrufen?

Ja. Klicken Sie auf den Abmeldelink im Newsletter oder schreiben Sie an [email protected]. Der Widerruf gilt für die Zukunft, bereits versandte Nachrichten werden nicht rückgängig gemacht.

Muss ich meine Daten verifizieren?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihren Ausweis, einen Adressnachweis und Ihre Zahlungsmethode. Ohne KYC-Verifizierung können wir keine Auszahlung freigeben.

Wohin kann ich mich bei einer Beschwerde wenden?

An unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder direkt an die Österreichische Datenschutzbehörde.